引領沉浸式視聽互動與顧客體驗新境界
友達秉持創新精神，持續將智慧顯示技術應用於多元場域，協助不同領域實現數位轉型，今日 (21) 宣布，旗下專精智慧零售軟硬整合的創利空間Space4M在經濟部產業發展署指導和資訊工業策進會數位轉型研究院（資策會數轉院）輔導下，切入大型高價產品展售利基，以汽車為首個標的，攜手台北汎德BMW濱江展示中心，透過智慧化顯示服務解決方案，打造BMW全新的Mini LED即時互動展間解決方案，為消費者提供卓越賞車體驗，帶來極具沉浸感的視覺互動數位盛宴；並且在數位化的智慧管理下，自迎賓、賞車乃至後續客戶追蹤等，為台北汎德提供更卓越的銷售流程優化及顧客服務管理。
創利空間Space4M本次導入的即時互動展間解決方案，採用P1.56超小間距、3840Hz高刷新率的攝影棚等級Mini LED，於展間呈現賽道模擬駕駛的逼真速度感，並透過異型拼接方式，打造呼應M-Power標誌外型的巨幅平行四邊形顯示牆；同時，搭配一系列互動服務，包括：透過顧客辨識推播出相應的客製內容影片；當客戶以手機掃描QR Code，將出現虛擬Engine Start按鈕，按下按鈕即可啟動車輛影像及引擎聲浪，螢幕接續播出德國紐柏林賽道試駕畫面，坐進車內一秒化身駕駛馳騁奔騰，絕對是最令車迷熱血澎湃的體驗之一；而自選場景互動合影能讓顧客選擇與車款最搭配的動態背景，與未來的愛車合照，為此虛實整合的互動沉浸賞車體驗留下客製的精彩瞬間；虛擬360賞車系統則可將BMW既有的賞車介面即時投放到LED牆上，顧客可即時更換車輛內裝、零件選配與車款配色，提供近乎實車等比例的沉浸式無死角虛擬賞車體驗。
BMW所代表的精湛造車工藝與汎德公司秉持的「先有服務、後有銷售」經營理念，反映在與顧客接觸第一線的展示中心高標準要求，為顧客提供跳脫傳統、專屬於BMW顧客的卓越數位互動體驗，不僅讓賞車進入全新境界，與數位翻新完美融合，帶給顧客精彩的視聽覺饗宴，亦有助於從顧客接待至後續的追蹤管理，更全面的滿足顧客需求。
在產發署的指導及資策會數轉院的輔導下，本次的成果展示了透過場域需求淬鍊、顧客服務流程設計，引導並擬定方案規格、拓展多元應用，所建置出的最佳解決方案展示櫥窗，以創利空間Space4M在創新智慧零售上的專長，為台灣汽車展示中心及賞車顧客開啟了全新視野及體驗。未來，智慧顯示互動展售方案亦可應用至其他大型高價商品，如樣品屋、遊艇等，持續加值高階利基市場，台北汎德BMW濱江展示中心是本次互動展售解決方案的第一站，亦開啟了未來持續擴散至更多場域的可能性。
創利空間Space4M董事長林培弘表示：「很榮幸創利空間獲得台北汎德BＭＷ的肯定，讓『智慧零售LED沉浸式即時互動展示中心解決方案』能夠領先汽車業在台落地，為顧客深化賞車情境體驗，創利空間的目標在不斷推動創新，為多元場域應用提供更先進及高附加價值的解決方案，亦期待將此成功案例擴展至更多不同場域，為客戶以及消費者創造最大價值。」
創利空間Space4M提供的智慧零售解決服務方案，從顯示器、播放器等硬體設備到數位內容管理系統架設、場域需求規劃諮詢，以及完整系統建置與維運流程教育訓練，一站式完成數位內容行銷的部署與營運。透過BMW台北汎德LED即時互動展示據點的導入，召示了汽車展示與銷售邁向數位創新的新里程碑，創利空間Space4M亦將攜手更多客戶，共同致力提升高智慧零售場域的整合式數位服務覆蓋率，翻轉零售新商機。
